Preguntas generales
Ofrecemos servicios integrales de marketing digital: gestión de redes sociales, diseño y desarrollo de sitios web, producción de videos y reels, publicidad digital (Meta Ads, Google Ads), email marketing y SEO. Todo diseñado para ayudar a tu negocio a crecer online.
Absolutamente. Trabajamos con emprendedores, pequeñas y medianas empresas, así como con corporativos. Nuestros planes están diseñados para adaptarse a diferentes presupuestos y necesidades. Cada cliente recibe una estrategia personalizada.
Los resultados varían según el servicio. Para redes sociales, generalmente ves mejoras en engagement dentro de las primeras 2-4 semanas. Para SEO, los resultados orgánicos pueden tomar 3-6 meses. Publicidad pagada puede generar resultados inmediatos. Siempre establecemos expectativas realistas desde el inicio.
Puedes contratar servicios individuales según tus necesidades. Muchos clientes comienzan con un servicio y luego expanden. Sin embargo, los paquetes combinados ofrecen mejor coordinación entre canales y descuentos especiales.
Preguntas sobre redes sociales
Incluye: creación de estrategia de contenido, diseño gráfico de posts, redacción de copy, programación y publicación, community management (respuesta a comentarios y mensajes), monitoreo de métricas y reportes periódicos. Todo adaptado a la voz y objetivos de tu marca.
Trabajamos con las principales plataformas: Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter/X y Pinterest. Te ayudamos a identificar en cuáles deberías estar basándonos en tu audiencia objetivo y objetivos de negocio.
Nuestro equipo de diseñadores y copywriters crea todo el contenido. Sin embargo, valoramos mucho tu input inicial y feedback. Al inicio hacemos un discovery session para entender tu marca, y luego te presentamos propuestas para aprobación antes de publicar.
Depende del plan contratado. El plan Básico incluye 12 posts mensuales (3 por semana), el Profesional 20 posts (5 por semana) más Stories, y el Empresarial publicaciones ilimitadas. La frecuencia óptima se define según tu audiencia y plataforma.
Preguntas sobre desarrollo web
Una landing page toma 1-2 semanas. Un sitio corporativo de 5-10 páginas toma 3-4 semanas. Un e-commerce completo puede tomar 6-8 semanas. Los tiempos varían según la complejidad y la velocidad de feedback del cliente.
Absolutamente. Todos nuestros sitios web son 100% responsive, lo que significa que se ven y funcionan perfectamente en cualquier dispositivo: desktop, tablet y móvil. Consideramos el mobile-first en cada diseño.
Sí, todos nuestros sitios incluyen SEO técnico básico: estructura optimizada, meta tags, velocidad de carga, URLs amigables, y schema markup. Para SEO avanzado y contenido, ofrecemos servicios adicionales.
Sí, todos nuestros sitios incluyen un panel de administración intuitivo donde puedes editar contenido, agregar productos, publicar blog posts, etc. Además, proporcionamos capacitación y documentación para que puedas gestionar tu sitio.
Preguntas sobre videos y reels
Dependiendo del proyecto. Para reels y contenido social, puedes grabar con tu teléfono y nosotros nos encargamos de la edición profesional. Para proyectos más grandes, contamos con equipo de filmación o podemos coordinar la producción.
Entregamos en todos los formatos que necesites: vertical 9:16 para Reels/TikTok/Shorts, horizontal 16:9 para YouTube, cuadrado 1:1 para feed, etc. Todos en alta resolución (1080p o 4K según el proyecto).
Los paquetes básicos incluyen 1 revisión, los profesionales 2 revisiones, y los corporativos revisiones ilimitadas hasta que estés 100% satisfecho. Queremos que el resultado final sea exactamente lo que necesitas.
Preguntas sobre precios
No, todos nuestros precios son transparentes. Lo que ves es lo que pagas. Para desarrollo web, el precio incluye todo el proceso. Para servicios mensuales, no hay fees de configuración ocultos.
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y PayPal. Para proyectos de desarrollo web, solicitamos 50% de anticipo y 50% al finalizar. Para servicios mensuales, se factura el primer día de cada mes.
Para servicios mensuales, sí puedes cancelar en cualquier momento sin penalización. Solo pedimos un aviso de 15 días para organizar la transición. Para proyectos de desarrollo web, se rige por el contrato específico del proyecto.
Sí. Para proyectos de desarrollo web, ofrecemos revisiones hasta que estés 100% satisfecho. Para servicios mensuales, trabajamos mes a mes, así que si no estás contento, puedes cancelar. Nuestro 98% de retención de clientes habla por sí mismo.